fromaggio

سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع لمدة 365 يومًا ، مما يعني أن لديك 365 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب إرجاع إذا كان معيبًا أو لا يعمل.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على مرتجعات ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير ملبوس أو غير مستخدم ، مع العلامات ، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على contact@fromaggio.com. إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي سؤال عودة على contact@fromaggio.com.


الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.


استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات) ، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ، وسلع العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). لا نقبل أيضًا إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى الاتصال إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.

لسوء الحظ ، لا يمكننا قبول إرجاع السلع المخفضة أو بطاقات الهدايا.


التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.


المبالغ المعادة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا لعودتك ، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على رد الأموال أم لا. في حالة الموافقة ، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال وإرسالها أيضًا.

الولايات المتحدة (USD $)
العربية
Country/region
الولايات المتحدة (USD $)
  • آيسلندا (ISK kr)
  • أذربيجان (AZN ₼)
  • أرمينيا (AMD դր.)
  • أروبا (AWG ƒ)
  • أستراليا (AUD $)
  • أفغانستان (AFN ؋)
  • ألبانيا (ALL L)
  • ألمانيا (EUR €)
  • أنتيغوا وبربودا (XCD $)
  • أندورا (EUR €)
  • أنغويلا (XCD $)
  • أورغواي (UYU $)
  • أوزبكستان (UZS )
  • أوكرانيا (UAH ₴)
  • أيرلندا (EUR €)
  • إسبانيا (EUR €)
  • إستونيا (EUR €)
  • إسرائيل (ILS ₪)
  • إندونيسيا (IDR Rp)
  • إيطاليا (EUR €)
  • الأراضي الفلسطينية (ILS ₪)
  • الأرجنتين (USD $)
  • الأردن (USD $)
  • الإقليم البريطاني في المحيط الهندي (USD $)
  • الإكوادور (USD $)
  • الإمارات العربية المتحدة (AED د.إ)
  • البحرين (USD $)
  • البرازيل (USD $)
  • البرتغال (EUR €)
  • البوسنة والهرسك (BAM КМ)
  • التشيك (CZK Kč)
  • الجبل الأسود (EUR €)
  • الدانمرك (DKK kr.)
  • السلفادور (USD $)
  • السويد (SEK kr)
  • الصين (CNY ¥)
  • العراق (USD $)
  • الفاتيكان (EUR €)
  • الفلبين (PHP ₱)
  • الكويت (USD $)
  • المكسيك (USD $)
  • المملكة العربية السعودية (SAR ر.س)
  • المملكة المتحدة (GBP £)
  • النرويج (USD $)
  • النمسا (EUR €)
  • الهند (INR ₹)
  • الولايات المتحدة (USD $)
  • اليابان (JPY ¥)
  • اليمن (YER ﷼)
  • اليونان (EUR €)
  • بابوا غينيا الجديدة (PGK K)
  • باراغواي (PYG ₲)
  • باكستان (PKR ₨)
  • بربادوس (BBD $)
  • برمودا (USD $)
  • بروناي (BND $)
  • بلجيكا (EUR €)
  • بلغاريا (BGN лв.)
  • بليز (BZD $)
  • بنغلاديش (BDT ৳)
  • بنما (USD $)
  • بوتان (USD $)
  • بولندا (PLN zł)
  • بوليفيا (BOB Bs.)
  • بولينيزيا الفرنسية (XPF Fr)
  • بيرو (PEN S/.)
  • بيلاروس (USD $)
  • تايلاند (THB ฿)
  • تايوان (TWD $)
  • تركمانستان (USD $)
  • تركيا (USD $)
  • ترينيداد وتوباغو (TTD $)
  • تشيلي (USD $)
  • توفالو (AUD $)
  • توكيلو (NZD $)
  • تونغا (TOP T$)
  • تيمور - ليشتي (USD $)
  • جامايكا (JMD $)
  • جبل طارق (GBP £)
  • جزر آلاند (EUR €)
  • جزر البهاما (BSD $)
  • جزر المارتينيك (EUR €)
  • جزر المالديف (MVR MVR)
  • جزر الولايات المتحدة النائية (USD $)
  • جزر بيتكيرن (NZD $)
  • جزر توركس وكايكوس (USD $)
  • جزر سليمان (SBD $)
  • جزر فارو (DKK kr.)
  • جزر فوكلاند (FKP £)
  • جزر فيرجن البريطانية (USD $)
  • جزر كايمان (KYD $)
  • جزر كوك (NZD $)
  • جزر كوكوس (كيلينغ) (AUD $)
  • جزر والس وفوتونا (XPF Fr)
  • جزيرة بوفيه (USD $)
  • جزيرة كريسماس (AUD $)
  • جزيرة مان (GBP £)
  • جزيرة نورفولك (AUD $)
  • جمهورية الدومينيكان (DOP $)
  • جورجيا (USD $)
  • جيرسي (USD $)
  • دومينيكا (XCD $)
  • روسيا (USD $)
  • رومانيا (RON Lei)
  • روينيون (EUR €)
  • ساموا (WST T)
  • سان بارتليمي (EUR €)
  • سان بيير ومكويلون (EUR €)
  • سان مارتن (EUR €)
  • سان مارينو (EUR €)
  • سانت فنسنت وجزر غرينادين (XCD $)
  • سانت كيتس ونيفيس (XCD $)
  • سانت لوسيا (XCD $)
  • سانت مارتن (ANG ƒ)
  • سريلانكا (LKR ₨)
  • سفالبارد وجان ماين (USD $)
  • سلوفاكيا (EUR €)
  • سلوفينيا (EUR €)
  • سنغافورة (SGD $)
  • سورينام (USD $)
  • سويسرا (CHF CHF)
  • صربيا (RSD РСД)
  • طاجيكستان (TJS ЅМ)
  • عُمان (USD $)
  • غرينادا (XCD $)
  • غرينلاند (DKK kr.)
  • غواتيمالا (GTQ Q)
  • غوادلوب (EUR €)
  • غويانا الفرنسية (EUR €)
  • غيانا (GYD $)
  • غيرنزي (GBP £)
  • فانواتو (VUV Vt)
  • فرنسا (EUR €)
  • فنزويلا (USD $)
  • فنلندا (EUR €)
  • فيتنام (VND ₫)
  • فيجي (FJD $)
  • قبرص (EUR €)
  • قطر (QAR ر.ق)
  • قيرغيزستان (KGS som)
  • كازاخستان (KZT 〒)
  • كاليدونيا الجديدة (XPF Fr)
  • كرواتيا (HRK kn)
  • كمبوديا (KHR ៛)
  • كندا (CAD $)
  • كوراساو (ANG ƒ)
  • كوريا الجنوبية (KRW ₩)
  • كوستاريكا (CRC ₡)
  • كوسوفو (EUR €)
  • كولومبيا (USD $)
  • كيريباتي (USD $)
  • لاتفيا (EUR €)
  • لاوس (LAK ₭)
  • لبنان (LBP ل.ل)
  • لوكسمبورغ (EUR €)
  • ليتوانيا (EUR €)
  • ليختنشتاين (CHF CHF)
  • مالطا (EUR €)
  • ماليزيا (MYR RM)
  • مايوت (EUR €)
  • مقدونيا الشمالية (MKD ден)
  • منطقة ماكاو الإدارية الخاصة (MOP P)
  • منغوليا (MNT ₮)
  • مولدوفا (MDL L)
  • موناكو (EUR €)
  • مونتسرات (XCD $)
  • ميانمار (بورما) (MMK K)
  • ناورو (AUD $)
  • نيبال (NPR ₨)
  • نيكاراغوا (NIO C$)
  • نيوزيلندا (NZD $)
  • نيوي (NZD $)
  • هايتي (USD $)
  • هندوراس (HNL L)
  • هنغاريا (HUF Ft)
  • هولندا (EUR €)
  • هولندا الكاريبية (USD $)
  • هونغ كونغ الصينية (منطقة إدارية خاصة) (HKD $)
Language
العربية
  • English
  • العربية
  • Deutsch
  • Español
  • français
  • Italiano
  • 日本語